6. Порядок надання послуг
6.1. Після успішної оплати Виконавець надає Замовнику доступ до придбаної послуги шляхом надсилання на електронну адресу, зазначену під час оформлення замовлення, листа з інформацією щодо отримання доступу до Telegram-каналу або іншої платформи, через яку надаються послуги.
6.2. Доступ до послуги надається після підтвердження успішної оплати платіжною системою WayForPay.
6.3. Якщо послуга передбачає участь в онлайн-тренуваннях, Замовник отримує інформацію про дату, час та формат проведення занять у листі або в Telegram-каналі.
6.4. Якщо послуга передбачає доступ до тренувань у записі або інших цифрових матеріалів, Замовнику надається доступ відповідно до опису обраного продукту.
6.5. Послуги вважаються належним чином наданими з моменту надання Замовнику доступу до відповідного Telegram-каналу, цифрових матеріалів або можливості взяти участь в онлайн-тренуванні.
6.6. Виконавець має право змінювати розклад проведення онлайн-тренувань, завчасно повідомивши про це Замовників.
6.7. У разі виникнення технічних причин або інших обставин, що унеможливлюють проведення онлайн-тренування у визначений час, Виконавець має право перенести його на іншу дату, попередньо повідомивши про це Замовників.
7. Права та обов’язки Виконавця
Виконавець має право:
7.1. Самостійно визначати методику проведення тренувань, структуру програм та їх зміст.
7.2. Оновлювати, змінювати або доповнювати матеріали тренувань з метою покращення якості послуг.
7.3. Тимчасово призупинити доступ до матеріалів у разі проведення технічних робіт.
7.4. Відмовити у наданні доступу або припинити доступ Замовника у разі порушення ним умов цього Договору.
7.5. Вносити зміни до вартості послуг до моменту оформлення Замовлення.
Виконавець зобов’язується:
7.6. Надати Замовнику доступ до оплаченої послуги.
7.7. Забезпечити можливість отримання інформаційно-консультаційних послуг відповідно до опису на Сайті.
7.8. Не розголошувати персональні дані Замовника, крім випадків, передбачених законодавством України.
8. Права та обов’язки Замовника
Замовник має право:
8.1. Отримати доступ до оплаченої послуги.
8.2. Звертатися до Виконавця з питань щодо отримання послуг.
8.3. Отримувати інформацію про зміни в розкладі або форматі проведення тренувань.
Замовник зобов’язується:
8.4. Надати достовірні персональні дані.
8.5. Використовувати матеріали виключно для особистого користування.
8.6. Не передавати доступ до Telegram-каналу, особистого кабінету, посилань, відеоматеріалів або інших цифрових матеріалів третім особам.
8.7. Не здійснювати копіювання, запис, розповсюдження, продаж або інше використання матеріалів Виконавця без його письмової згоди.
8.8. Дотримуватися правил поведінки під час онлайн-тренувань та не перешкоджати проведенню занять.
9. Медичне застереження
9.1. Послуги, що надаються Виконавцем, мають інформаційно-консультаційний характер і не є медичними або реабілітаційними послугами.
9.2. До початку виконання фізичних вправ Замовник самостійно оцінює стан свого здоров’я та, за необхідності, консультується з лікарем.
9.3. Замовник несе особисту відповідальність за виконання фізичних вправ, дотримання техніки безпеки та врахування індивідуальних особливостей свого організму.
9.4. Виконавець не несе відповідальності за можливе погіршення стану здоров’я Замовника, якщо воно сталося внаслідок прихованих захворювань, недотримання рекомендацій, порушення техніки виконання вправ або інших обставин, що не залежать від Виконавця.
10. Інтелектуальна власність
10.1. Усі матеріали, що надаються Виконавцем, включаючи відеозаписи, текстові матеріали, фотографії, графічні зображення, програми тренувань, методики та інший контент, є об’єктами права інтелектуальної власності.
10.2. Виключні майнові права на зазначені матеріали належать Виконавцю або використовуються ним на законних підставах.
10.3. Замовнику надається невиключне право користування матеріалами виключно для особистих некомерційних потреб.
10.4. Без письмової згоди Виконавця забороняється:
• копіювати або поширювати матеріали;
• здійснювати фото-, аудіо- чи відеозапис онлайн-тренувань;
• передавати доступ до матеріалів третім особам;
• використовувати матеріали з комерційною метою;
• публікувати матеріали повністю або частково в мережі Інтернет чи інших джерелах.
10.5. У разі порушення прав інтелектуальної власності Виконавець має право застосувати способи захисту, передбачені законодавством України.
11. Відповідальність сторін
11.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
11.2. Виконавець не несе відповідальності за:
• неможливість отримання Послуг з причин, що виникли з боку Замовника;
• некоректно зазначені Замовником контактні дані;
• перебої в роботі мережі Інтернет, електронної пошти, Telegram, платіжної системи WayForPay або інших сервісів, якщо такі перебої виникли не з вини Виконавця;
• технічні несправності обладнання чи програмного забезпечення Замовника;
• неможливість користування Послугами через обставини, що не залежать від Виконавця.
11.3. Виконавець не гарантує досягнення Замовником певного фізичного результату, оскільки ефективність тренувань залежить від індивідуальних особливостей організму, регулярності занять, дотримання рекомендацій, режиму харчування, стану здоров’я та інших факторів.
11.4. Замовник несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації під час оформлення замовлення.
12. Повернення коштів
12.1. Замовник має право звернутися до Виконавця із заявою про повернення коштів у разі:
• технічної помилки під час проведення платежу;
• подвійного списання коштів;
• якщо оплачена Послуга не була надана з вини Виконавця.
12.2. Для розгляду звернення щодо повернення коштів Замовник надсилає лист на електронну адресу nlipinska33@gmail.com із зазначенням:
• прізвища та імені;
• адреси електронної пошти, використаної під час оформлення замовлення;
• дати та суми платежу;
• причини звернення.
12.3. Якщо звернення відповідає умовам цього Договору та вимогам законодавства України, повернення коштів здійснюється на той самий платіжний засіб, з якого була проведена оплата.
12.4. Після надання Замовнику доступу до Telegram-каналу, цифрових матеріалів або можливості взяти участь в онлайн-тренуванні Послуга вважається такою, що розпочата. У такому разі повернення коштів здійснюється лише у випадках, передбачених цим Договором або чинним законодавством України.
13. Форс-мажор
13.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), які виникли після укладення цього Договору та які Сторони не могли передбачити або запобігти їм.
13.2. До таких обставин належать, зокрема: стихійні лиха, пожежі, воєнні дії, терористичні акти, перебої в роботі мереж електрозв’язку, дії органів державної влади та інші обставини, що не залежать від волі Сторін.
14. Захист персональних даних
14.1. Виконавець здійснює обробку персональних даних Замовника відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.
14.2. Акцепт цього Договору підтверджує згоду Замовника на обробку його персональних даних з метою:
• оформлення замовлення;
• надання Послуг;
• надсилання інформації щодо придбаних продуктів;
• здійснення комунікації із Замовником.
14.3. Виконавець зобов’язується не передавати персональні дані третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України або необхідних для виконання цього Договору (зокрема, платіжним сервісам чи сервісам електронної пошти).
15. Порядок вирішення спорів
15.1. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів.
15.2. Якщо Сторони не досягли згоди шляхом переговорів, спір підлягає вирішенню відповідно до законодавства України.
16. Строк дії Договору
16.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Замовником та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
16.2. Визнання окремих положень цього Договору недійсними не тягне за собою недійсність інших його положень.
17. Реквізити Виконавця
Фізична особа-підприємець
Ліпінська Надія Володимирівна
ІПН/ЄДРПОУ: 3014022404
IBAN: UA503220010000026000370110937
Email: nlipinska33@gmail.com
Телефон: 097 835 14 77
Сайт: https://fitnesnadia.com.ua/
